--- description: SendGridを実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SendGridとは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [メールトラッキングツール](/directory/31325/email-tracking/software) > [SendGrid](/software/1004681/sendgrid) # SendGrid Canonical: https://www.capterra.jp/software/1004681/sendgrid ページ：1 / 31\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/1004681/sendgrid?page=2) > Twilio SendGridは世界中で急速に成長している80,000以上のブランドから信頼されているクラウド・ベースのメール配信プラットフォームです。 > > 評価：752人のユーザーによる評価は**4.2/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### SendGridの対象ユーザー Twilio SendGridは、独立した開発者からエンタープライズ・レベルの企業まで、さまざまな事業者にサービスを提供しています。アプリケーションから確実にメールを送信する必要があるユーザーは、Twilio SendGridの使用をご検討ください。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.2/5** | 752 レビュー | | 使いやすさ | 4.1/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 3.7/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.0/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.1/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 70% | (7/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Twilio - **ロケーション**: San Francisco, アメリカ - **設立**: 2008 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: $15.00 - **価格モデル**: (無料版が利用可能) (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, iPhone（モバイル） - **サポートされる言語**: 英語 - **利用可能な国**: アイルランド, アメリカ合衆国, アルゼンチン, イギリス, イスラエル, インド, オーストラリア, オーストリア, カナダ, コロンビア, シンガポール, スイス, チリ, ドイツ, ニュージーランド, フランス, ブラジル, メキシコ, 中国, 中華人民共和国香港特別行政区 さらに2件 ## 機能 - A/B Testing - API - Autoresponders - CAN-SPAM Compliance - Mobile Optimization - Real-Time Notifications - Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) - WYSIWYGエディタ - アラート／通知 - イベントによるアクション - エンゲージメント追跡 - キャッチ・オール・サーバ検出 - キャンペーン・スケジューリング - キャンペーン分析 - キャンペーン管理 - クリック追跡 - コミュニケーション管理 - シンタックス・チェック - スパム・ブロッカー - チーム管理 - テンプレート管理 - ドメイン確認 - ドラッグ・アンド・ドロップ - フィールドのカスタマイズ - フォーム作成・デザイン - プロセス／ワークフロー自動化 - メッセージのパーソナライゼーション - メール・テンプレート - メール管理 - メール追跡 - ランディングページ、Webフォーム - リスト管理 - レポート／分析 - 使い捨てメールアドレス検知 - 登録者管理 - 署名管理 - 連絡先管理 - 顧客セグメンテーション - 顧客履歴 ## 統合 (合計6件) - Google Analytics 360 - Google Cloud - Heroku - IBM Cloud - Microsoft Azure - WordPress ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 電話サポート - 24時間対応（オペレータ） - チャット対応有 ## Category - [メールトラッキングツール](https://www.capterra.jp/directory/31325/email-tracking/software) ## 関連カテゴリー - [メール配信システム](https://www.capterra.jp/directory/30013/email-marketing/software) - [メール管理ソフト](https://www.capterra.jp/directory/30553/email-management/software) - [メール検証ツール](https://www.capterra.jp/directory/31341/email-verification-tools/software) - [メールトラッキングツール](https://www.capterra.jp/directory/31325/email-tracking/software) - [トランザクションメールソフト](https://www.capterra.jp/directory/31564/transactional-email/software) ## 代替製品 1. [Gmail](https://www.capterra.jp/software/202338/gmail) — 4.8/5 (13327 reviews) 2. [Brevo](https://www.capterra.jp/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3408 reviews) 3. [Mailchimp](https://www.capterra.jp/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17572 reviews) 4. [MailerLite](https://www.capterra.jp/software/136603/mailerlite) — 4.7/5 (2256 reviews) 5. [Constant Contact](https://www.capterra.jp/software/31898/constant-contact) — 4.3/5 (2912 reviews) ## レビュー ### "Trusted SMTP service" — 5.0/5 > **Milton** | *2025年8月12日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: It has always been a fundamental tool for the development of email campaigns. It has been a reference against other companies. > > **改善点**: Possibly the price is a determining factor. Today there are many competitive tools that can cope. In general, there are no complaints. > > My experience with Sendgrid has always been good, there are no problems with their shipping system, their builder is great and their API integrates with many other tools. ----- ### "A Powerful Email Sending Platform." — 5.0/5 > **認証済みレビュアー** | *2025年1月4日* | 情報技術、情報サービス | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: 1- SendGrid provides customizable email templates. 2- SendGrid offers robust API support, which makes it easy for developers to integrate email sending into applications. 3- SendGrid has 24/7 customer support, including chat, email, and phone support for premium users. > > **改善点**: 1- Sometimes customer support response times can be slower. > > My experience with sendgrid is very much satisfied. It provides a lot email customization. ----- ### "Making our store transactional email reliable." — 5.0/5 > **Amir** | *2026年3月8日* | 小売 | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: Their flexibility in terms of dynamism in email templates is superb and we can depend on them to provide our retail customers with order receipts and shipping updates using a very reliable service. > > **改善点**: The pricing levels are not worth the money because our e-commerce traffic is at its peak, and customer service is painfully slow when we have urgent account problems or some data management failures. > > When an E-Commerce Manager, it is important that order confirmations be actually received by our buyers. I have this to drive our store emails of transactions. It is a horse to work with in regard to deliverability yet it is extremely tough to get technical assistance. ----- ### "A Tale of Incompetence: SENDGRID's New Heights of Customer Disservice" — 1.0/5 > **John** | *2025年4月8日* | マーケティング、広告 | おすすめ評価：0.0/10 > > **良いポイント**: Nothing now, 7 days later I an still waiting for a call back, You cannot run a business with support like that. > > **改善点**: They have got to big to care about customers > > A Tale of Incompetence: SENDGRID's New Heights of Customer Disservice Let me paint you a picture of the absurdity that is SENDGRID’s latest “feature.” Imagine a world where you can \*control the IP addresses\* that log into your account. Sounds sophisticated, right? Except, here’s the kicker: if you dare to use a different device or a new ISP, you’re immediately blocked from accessing your own account. Brilliant, isn’t it? Now, let me share my personal experience with this stroke of genius. SENDGRID, in all its wisdom, decided to activate this new feature, effectively locking me, my admin, and my tech team out of our accounts. And what was the solution offered by this beacon of customer support? "Take a ticket and wait." Yes, wait. For seven excruciating days. When they \*finally\* deigned to call me—at the oh-so-convenient hour of 12 midnight, no less—what followed was an exercise in sheer absurdity. The “expert” on the other end had the audacity to insist that I must log into the account to disable the IP block feature. Yes, you read that right: log in to an account from which I was explicitly locked out. Now, I don’t throw around the word “idiot” lightly, but in this case, it feels inadequate. After multiple emails to their elusive “customer service,” I explicitly explained that the IP block feature prevented access. And yet, the response I received? A resounding non sequitur that makes one question whether anyone at SENDGRID actually reads emails—or possesses basic comprehension skills. As a direct result of this farcical chain of incompetence, I have now lost two major advertising accounts worth $12,000 AUD annually. And what was the response from SENDGRID? A tone-deaf “Sorry, I understand your frustration, but we were busy.” Busy. Of course. Too busy to care about their customers or even pretend to provide support. Here’s the bottom line: if you value your time, money, or sanity, I urge you to \*avoid SENDGRID at all costs\*. They’ve clearly become too big to bother with pesky things like customer service, and their disdain for their users is palpable. ----- ### "Send it with SendGrid" — 4.0/5 > **Darren** | *2026年3月16日* | コンピュータ・ソフトウェア | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: SendGrid is everything you need and expect - it is reliable, scalable and powerful. Via well documented APIs, nice reporting, and a generous free tier, getting started and maintaining flow is painless and easy. > > **改善点**: While there are generous free and lower tiers, the pricing jumps between tiers can be significant. While there is automation, it is limited compared to the competition. > > SendGrid does what it says on the tin. It is easy to set up and use. The APIs are well documented, making the developer experience a good one. Detailed reporting and high deliverability give a sense of comfort that SendGrid works as advertised. ----- ページ：1 / 31\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/1004681/sendgrid?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/1004681/sendgrid) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## 構造化データ