--- description: Bitrix24を実際に使用したユーザーのレビューから、製品の機能や価格、メリットデメリットをご覧いただけます。類似製品との比較も簡単、ぴったりのSaaSが見つかるはず！ image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Bitrix24とは？ | 機能や料金、導入事例をご紹介【キャプテラ】 --- 現在地表示: [ホーム](/) > [グループウェア](/directory/15/collaboration/software) > [Bitrix24](/software/113540/bitrix24) # Bitrix24 Canonical: https://www.capterra.jp/software/113540/bitrix24 ページ：1 / 41\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/113540/bitrix24?page=2) > Bitrix24は、800万のクライアントが利用する、コラボレーションやコミュニケーション、ソーシャル・ネットワーキング、ワークフロー、知識管理のための最先端プラットフォームです。 > > 評価：984人のユーザーによる評価は**4.2/5**。**おすすめ度**で最高の評価。 ----- ## 概要 ### Bitrix24の対象ユーザー Bitrix24は中小企業向けの製品です。効率的に連絡を取り合い、共同作業を行いたいリモート・チームにも適しています。 ## 簡単な統計と評価 | 測定基準 | 評価 | 詳細 | | **総合評価** | **4.2/5** | 984 レビュー | | 使いやすさ | 4.0/5 | レビュー全体に基づく | | カスタマー・サポート | 4.0/5 | レビュー全体に基づく | | 価格の妥当性 | 4.2/5 | レビュー全体に基づく | | 機能 | 4.3/5 | レビュー全体に基づく | | おすすめ率 | 80% | (8/10 おすすめ度) | ## 企業情報 - **キャプテラについて**: Bitrix - **ロケーション**: Alexandria, アメリカ - **設立**: 1998 ## ビジネスコンテキスト - **価格プラン**: €61.00 - **価格モデル**: (無料版が利用可能) (無料のトライアル) - **対象となる企業**: 自営業, 2～10, 11～50, 51～200, 201～500, 501～1,000, 1,001～5,000, 5,001～10,000, 10,000+ - **デプロイとプラットフォーム**: クラウド、SaaS、ウェブベース, Mac（デスクトップ）, Windows（デスクトップ）, Linux（デスクトップ）, Windows（オンプレミス）, Linux（オンプレミス）, Chromebook（デスクトップ）, Android（モバイル）, iPhone（モバイル）, iPad（モバイル） - **サポートされる言語**: イタリア語, インドネシア語, スペイン語, タイ語, トルコ語, ドイツ語, フランス語, ベトナム語, ポルトガル語, ポーランド語, 中国語, 日本語, 繁体中国語, 英語 - **利用可能な国**: アイスランド, アイルランド, アゼルバイジャン, アフガニスタン, アメリカ合衆国, アラブ首長国連邦, アルジェリア, アルゼンチン, アルバ, アルバニア, アルメニア, アンギラ, アンゴラ, アンティグア・バーブーダ, アンドラ, イエメン, イギリス, イスラエル, イタリア, イラク さらに208件 ## 機能 - KPIモニタリング - SMS一斉送信 - カスタマー・サポート - キャパシティ管理 - キャンペーン管理 - クリック追跡 - コミュニケーション管理 - コンテンツ公開オプション - サロン・スパ向け - スケジューリング - ダッシュボード - チャンネル管理 - データストレージ管理 - ドキュメント・キャプチャ - ドナー管理 - ビジュアル分析 - ビルド済みテンプレート - フィードバック管理 - フォーム作成・デザイン - プライベート・ネットワーク - プロジェクト計画／スケジューリング - プロジェクト追跡 - プロセスのモデリング・設計 - プロセス／ワークフロー自動化 - マルチキャンペーン - マルチチャネル・データ収集 - マルチユーザー・コラボレーション - マーケティングの自動化 - メンバーシップ管理 - メンバー・データベース - リアルタイム・チャット - リアルタイム顧客対応チャット - リソース・スケジューリング - ワークフロー構成 - 保険業界向け - 優先順位付け - 出席者管理 - 労働力市場予測 - 営業活動管理 - 報告、プロジェクト追跡 - 宗教団体向け - 寄付管理 - 従業員スケジューリング - 従業員ディレクトリ - 時間追跡 - 登録管理 - 経費精算 - 自動ルーティング - 製品コンフィギュレータ - 見積もり、概算 ... さらに274件の機能 ## 統合 (合計88件) - 3CX - Albato - Alegra - Apache OpenOffice - Asana - Asterisk - Authorize.Net Connector - Base - Box - CallGear - ChatArchitect - ChatHub - ClickSend - Docusign - Dropbox Business ... さらに73件の統合 ## サポートのオプション - メール/ヘルプデスク - FAQ/フォーラム - ナレッジベース - 24時間対応（オペレータ） - チャット対応有 ## Category - [グループウェア](https://www.capterra.jp/directory/15/collaboration/software) ## 関連カテゴリー - [グループウェア](https://www.capterra.jp/directory/15/collaboration/software) - [プロジェクト管理ツール](https://www.capterra.jp/directory/30002/project-management/software) - [中小企業CRMソフトウェア](https://www.capterra.jp/directory/31583/small-business-crm/software) - [AIマーケティングツール](https://www.capterra.jp/directory/34136/ai-marketing-tools/software) - [プロジェクト計画ツール](https://www.capterra.jp/directory/31598/project-planning/software) ## 代替製品 1. [monday.com](https://www.capterra.jp/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews) 2. [Dynamics 365](https://www.capterra.jp/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5811 reviews) 3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.jp/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 4. [Asana](https://www.capterra.jp/software/120550/asana-pm) — 4.5/5 (13547 reviews) 5. [Jira](https://www.capterra.jp/software/19319/jira) — 4.4/5 (15314 reviews) ## レビュー ### "Digital business enterprise." — 4.0/5 > **Tichaona Redemptor** | *2024年2月9日* | 印刷業 | おすすめ評価：9.0/10 > > **良いポイント**: Bitrix24 often allows users to customize project workflows and set granular permissions. This flexibility enables organizations to tailor the platform to their specific project management needs and control access to sensitive information. > > **改善点**: too many templets that has been used by other users of the platform > > Exciting and mostly informative with all features ----- ### "Great overall product and customer service" — 5.0/5 > **Christopher** | *2025年2月13日* | 不動産 | おすすめ評価：10.0/10 > > **良いポイント**: The customization of things, being able to make it what I needed for my company. > > **改善点**: Can be a little hard to learn and navigate at first, they offer partners to help with thing if you can afford it but I like to know how to do things. Once you learn it though it is super easy to use. > > Love this system, hands down the best thing I found when I started my company and I use it in my other companies as well. ----- ### "Terrible experience that only gets worse" — 2.0/5 > **Larissa** | *2025年9月23日* | 法律サービス | おすすめ評価：0.0/10 > > **良いポイント**: Almost nothing, if i'm being honest. I can find most of the features in any of the best software companies in the market right now. > > **改善点**: I've been using Bitrix24 since last year, and I have to say: in the last few months, especially the last month, it feels like the platform has been abandoned and all the staff have been replaced by a dumb AI. Support has been taking days, if not weeks, to respond. We're experiencing an error with card merging that's been open for over a month. Changes are made out of the blue, without warning, and we have to constantly find new ways to do things. It seems to create more problems than solutions. No CRM card can be deleted, and merging doesn't work, so we created a column just to isolate cards that need to be merged and/or deleted. Automations don't pull updated numbers or contact names, so we have to create new cards when we correct someone's number or contact name, otherwise it sends automated messages with the old/incorrect information. We're constantly having problems connecting to WhatsApp, and we thought it was a Meta issue, but it's actually Bitrix. We're starting to evaluate new platforms to migrate our entire operation, and it's going to be a lot of work, but it looks like it'll be worth it. ----- ### "Good for a small business that does not use a ton of app integration" — 3.0/5 > **Zaina** | *2026年1月2日* | 不動産 | おすすめ評価：5.0/10 > > **良いポイント**: Task automation makes daily work flow easier and in return saves my time to do more meaningful tasks with my time. You can integrate many other apps as well to make this even more efficient for your business, however some of them do not work or are out of date. > > **改善点**: The app sometimes crashes and forces a log out which can interrupt work flow. I have yet to contact customer support to have this resolved. Support can be limited with the app and they often guide you to their FAQ or support pages rather than having tailored support. > > The app was helpful but still a bit dated and clunky to use. We did not ultimately end up using this program and subscribing due to some technical errors with the program. It needs more work on their integration being seamless for the users. ----- ### "most popular CRM in CEE" — 5.0/5 > **Andrii** | *2025年2月14日* | 工業オートメーション | おすすめ評価：8.0/10 > > **良いポイント**: It was the most popular in Easter Europe solution for decade. Widely used in India and some asian countries. Bitrix24 is CRM system designed for integration with native 1C Enterprise/Sales solution. It have integrated HR module, that makes is capable to be standalone solution for marketing team. Has integrated task tracking and project management tools as well has integrated time tracker. It has build in secure disk space to share files and data. > > **改善点**: It is heavy weight and can slow down at deskt top use but awesomely fast on mobile. It has build in time tracker but no attendance controls. Focused mostly on 1C Enterprise integration for Customer module. Lot of manual iterations and need more automation for more leads loaded customers flow. > > It is good and well known. Focused mostly on trading business and integration with 1C. Large application need Contract management tools and bridge to SAP/Oracle solutions. ----- ページ：1 / 41\ 次へ: [次ページ](https://www.capterra.jp/software/113540/bitrix24?page=2) ## リンク - [Capterraで表示する](https://www.capterra.jp/software/113540/bitrix24) ## このページは以下の言語で利用できます | ロケール | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## 構造化データ